W trosce o zapewnienie naszym Klientom najwyższej jakości usług Zarząd KOMET - URPOL Sp. z o.o. podjął decyzję o wdrożeniu w firmie działań związanych z uzyskaniem certyfikatu ISO.

ISO 9001:2000 - system zarządzania jakością
ISO 9001 określa zasady zarządzania, mające na celu zapewnienie zdolności do powtarzalnego dostarczenia klientowi wyrobu lub usługi na czas, przy spełnieniu określonych przez klienta wymogów. W 2000 roku norma ta została uaktualniona w ten sposób, aby przedsiębiorstwa mogły osiągać lepsze wyniki działalności skupiając uwagę na głównych procesach firmy.
Obecnie norma bierze pod uwagę wcześniejsze doświadczenia w stosowaniu norm systemów zarządzania, a także obejmuje nowe wymagania takie jak:

- ciągłe doskonalenie się przedsiębiorstwa,
- zwiększony nacisk na rolę najwyższego kierownictwa, uwzględnianie wymagań prawnych,
- ustalanie namacalnych celów,
- monitorowanie informacji dotyczących zadowolenia klienta,
- zwiększony nacisk na dostępność zasobów,
- określenie skuteczności szkoleń,
- uwzględnianie badań procesów oraz skuteczności działania,
- analizowanie danych systemu zarządzania